租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
我国形式
据知情人士泄漏,苹果想在特朗普的关税方针收效前把更多iPhone运到美国,防止为这些货品交纳更多关税。
钦奈坐落印度南部的泰米尔纳德邦,是印度的制作中心。苹果游说印度机场管理部门,将钦奈机场的通关时刻从30小时缩短至6小时。
知情人士称,印度仿效了苹果在我国部分机场选用的形式,在钦奈机场设立了“绿色通道”。
依据知情人士和一位印度政府官员泄漏的信息,自本年3月以来,已有大约6架载重 100吨的货运飞机从印度起飞,其间一架飞机是在本周新关税收效时起飞。路透社的丈量数据显现,一部iPhone 14及其充电线的包装分量约为350克,这意味着在扣除部分包装分量后,600吨货品相当于大约150万部iPhone。
苹果印度零售店的iPhone
苹果每年在全球出售超越2.2亿部iPhone。研讨公司Counterpoint Research估量,在现在进口到美国的iPhone中,大约五分之一来自印度,其他来自我国。
周日加班
知情人士称,苹果期望印度iPhone工厂的产能在正常出产量基础上添加20%。为了完成这一方针,苹果加大了空运发货力度,添加工人,并暂时将富士康印度最大工厂的运营时刻延伸至周日。
别的两位直接了解状况的知情人士证明,坐落钦奈的富士康工厂现在周日也在运营。而在以往,周日通常是休息日。上一年,该工厂出产了2000万部iPhone,包含最新的iPhone 15和16类型。
苹果正寻求出产的多元化,把印度视为另一个要害出产地。富士康和塔塔集团这两家苹果首要供货商在印度共有三家工厂,而且还在建造别的两家工厂。
印政府帮助
一位印度高档官员称,苹果花了大约八个月的时刻来规划和树立钦奈的加快清关流程,莫迪政府要求官员为苹果供给支撑。
依据商业渠道取得的海关数据,富士康从印度运往美国的货品价值在本年1月份飙升至 7.7亿美元,在2月份到达6.43亿美元,而此前四个月的货品价值介于1.1亿美元至3.31亿美元之间。在1月和2月空运到美国的富士康货品中,超越85%在芝加哥、洛杉矶、纽约和旧金山卸货。
到发稿,苹果、富士康、印度航空部没有就此置评。
本文源自:凤凰网科技
图源:中青报
越南将汉语归入必修课
近年来,从越南高校纷繁开设中文专业,到我国热播影视作品进入越南民众的日子,我国文明在越南继续遭到广泛注重。上一年,中方宣告未来5年向越方供给不少于1000个我国政府奖学金名额,以及不少于1000个国际中文教师奖学金名额,协助越方培育高水平人才和国际中文教师,这将进一步促进中越教育协作。
越南胡志明市国家大学所属人文与社会科学大学中文系副主任张家权,出生在越南的一个华裔家庭,从小学习汉语,并在北京言语大学留学6年,获得了博士学位。学成归国后,他回到母校任教。
张家权日前在承受记者采访时表明,跟着中越经贸、出资、教育协作日益扩展,学习汉语的越南人越来越多,水平也越来越高。这些汉语人才关于越南人加强对我国展开和建设成果的认知,进一步促进两国各范畴协作、拉近两国民意间隔具有重要深远含义。
还有四国学生也必修汉语
最早将中文归入必修课的当属新加坡。
据我国社会科学网本年1月30日报导:新加坡的人口主要由华人、马来人、印度人等构成,华人在新加坡总人口中占有适当高的比重。在新加坡,中文一般被称为“华语”或“华文”,中文课程是当地华人的母语课,在中小学被列为必修课,很早就被归入国民教育体系。
此外,俄罗斯也将汉语归入教育体系。
据参考消息网2020年1月13日报导,俄罗斯教授汉语的一般教育组织数量日积月累。一般校园一般从小学二年级开端学汉语,据悉,俄罗斯各地80多所校园有17000多名学生正在作为必修课学习汉语。
据俄罗斯教育和科学监督局供给的最新数据,莫斯科超越5%的一般校园(1364所一般教育组织中的69所)开设了汉语必修课或选修课。一般教育一级的汉语教育实际上在俄罗斯一切各州、边远地方区和共和国首府都在积极展开。
圣彼得堡国立大学书店里的汉语学习书本(来历:央广网)
此外,2018至2019学年,汉语初次被列入国家统一考试科目,汉语成为可供考生挑选的第五种外言语语,其他四种言语为英语、德语、法语和西班牙语。俄教育和科学监督局相关人员以为,国家统一考试使越来越多的人期望学习汉语。
在乌干达,汉语被列入中学教育大纲。
据参考消息网2018年12月23日的报导,乌干达政府现已在全国规模内选出了35所教授汉语的中学。在这些中学里,汉语将被列入中学教育大纲。之所以决议在校园教授中文,是由于中乌两国双边贸易不断添加,友谊不断加深。
另据红星新闻2023年9月7日报导,关于沙特中学生来说,8月20日开学最大的改变,是中文成为了“必学科目”。
据报导,沙特政府已将中文作为第二官方外语归入教育课程,并要求一切中学将周日和周一(当地周五和周六为休息日)的第四个教育时段专门分配给中文教育。当地教育部门也已为一切中学供给有关中文教育方法的材料和视频,清晰中文教育的准则、重要性以及详细教育方针等。
27岁的我国云南人苏阿里在沙特达曼区域一高中教中文课,他承受红星新闻记者采访时表明,与上一年相比,本年沙特的中文教育有了许多改变:中文教育课由副课变得正式起来,手里的教材是沙特教育部颁发下来的,学生们注重起了中文课;“中文热”继续升温,越来越多的沙特人说想学中文,有更多的沙特人乐意了解我国……
参与苏阿里中文课程的高中学生
沙特麦加区域教育主管、研讨我国文明和文学的学者阿勒马特拉菲表明,中文在国际上被广泛运用,将其作为第二官方外语归入沙特课程“是(沙特)教育的一个巨大腾跃”,将进步沙特学生的学习才能。他一起说,假如沙特想与我国进行文明交流,有必要从了解他们的言语开端。
有剖析称,沙特教育部推进全民学中文,也反映出沙特对未来国际展开趋势的一种判别,学习中文、了解我国将变得非常重要。
2022年沙特初次举行“汉语桥”竞赛
中东媒体报导称,沙特政府将把中文列为该国一切中学生必修的第二官方外语课程,由于沙特政府供认我国日益增强的全球影响力,期望经过中文的学习,拓展学生的视界和常识根底。
国外超2亿人学习运用中文
“现在全球有180多个国家和区域展开中文教育,81个国家将中文归入国民教育体系。”上海市教科院国家言语文字方针研讨中心副主任张日培承受极目新闻记者采访时表明,中华言语文明走向国际获得新进展,国际各地开设中文课程的各类校园及训练组织共8万多所,正在学习中文的人数超越3000万。
《国际中文教育展开陈述》主编、北京外国语大学戴曼纯教授承受极目新闻记者采访时介绍,除了上述将汉语归入必修课的国家外,还有一些非国家层面开设中文必修课的,例如英国有的私立独立校园将中文作为必修课来开设,尼泊尔有许多校园开设中文必修课。
戴曼纯教授
汉语是国际上最难的言语之一,与其他上其他语系不同,想要学好汉语,就有必要一个字一个字、一个词一个词去堆集,因而学起来很杂乱。谈及外国人觉得学习中文难的原因,戴曼纯教授以为:中文是前史沉淀极为丰盛的言语,是人类文明的宝库,正因其前史厚重,常识丰厚,书写体系异乎寻常,外国人学起来才会觉得更难一些。
“不过,我国之外,仍有超越2亿人学习和运用中文。”戴曼纯教授说,我国作为全球第二大经济体,对国际经济展开做出了巨大贡献,为国际和平与展开彰显出大国风仪。当今语境下的言语学习往往需求强壮的经济驱动力,国际规模的中文热与我国经济范畴的成果有着密切关系。
北京大学对外汉语教育学院院长赵杨也以为,跟着我国经济的继续稳定添加以及归纳国力的进步,汉语热会继续下去。
“这些年在发达国家,尤其是这些国家的民间,民众对我国言语文明的学习热心仍是很高的。别的我觉得,展开我国家以及一带一路的周边国家,会是未来汉语影响力的添加点。”赵杨剖析,汉语热在全球的继续升温,主要有两方面原因,一是像日本、韩国、越南等传统被称为汉字文明圈的国家,前史上与我国有比较严密的联络,所以当地民众对中文一向感兴趣,加之这些年经贸联络的加深,会让汉语在这些国家的影响力加大。另一方面,在展开我国家和“一带一路”国家,有许多中资企业,他们的建设项目直接激起了当地人学习中文的热心。当地人学习中文后,工作面和规模变得更广,收入也会添加,在这个过程中他们对我国文明也会越来越感兴趣。
极目新闻记者张皓采访并归纳我国青年报、参考消息、红星新闻、我国社会科学网等
(来历:极目新闻)
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这儿与华夏大地山水相依,两国人民“共饮一江水,早相见、晚相望”。75载悠悠岁月里,中越友情早已逾越地理上的毗连,成为常来常往的好街坊、好朋友、好同志、好同伴。让咱们跟从习主席的脚步,去这个亲如手足的街坊家串个门。
“越南越美”的国度里
藏着一把“玉如意”
知情人士表明:“该工厂的规划或许略大于即将在班加罗尔开设的工厂,后者将成为富士康在全球的第二大工厂。该工厂将出产哪些产品没有确认,现在正与政府进行商量。”
另一位知情人士证明,为富士康指定的土地与HCL-富士康为其外包半导体封装和测验(OSAT)工厂置办的50英亩土地坐落同一区域。该项目正在等候批阅。
“印度政府上一年提议为富士康工业园区项目规划300英亩土地,”另一位知情人士表明,“现在商洽尚处于初期阶段,没有确认任何详细产品或客户。”
富士康拟在北方邦出资之际,正值美国总统唐纳德·特朗普征收关税的不确认性日益加剧。Counterpoint Research研讨副总裁Neil Shah表明:“关税和地缘政治环境的不确认性,为富士康未来潜在的EMS(电子制作服务)机会供给了‘产能’安全网,考虑到印度是最佳的代替目的地,这些机会最终将落入印度的手中。完成地域多元化是功德,一起,更挨近一些潜在客户也有助于发掘这些客户——从智能设备到轿车。”
富士康在印度的事务广泛泰米尔纳德邦、卡纳塔克邦和特伦甘纳邦。知情人士表明,富士康已逐渐封闭在安得拉邦斯里城的事务。
CyberMedia Research职业研讨组副总裁Prabhu Ram指出,印度商场微弱,其出口纽带位置日益提高,获益于旨在增强耐性和促进多元化的世界供给链重组。“富士康扩展在印度的出资契合这些趋势,凸显了其加强和深化在印度制作业影响力的战略目的。”他表明。
Neil Shah表明,诺伊达工业集群与金奈相同,已成为蓬勃开展的制作业生态系统,具有配套的基础设施、不断强大的本地人才队伍,以及很多服务于大型和小型电子制作服务(EMS)的供货商。
富士康最近加倍押注印度商场。本年3月报导称,富士康方案在其印度工厂出产2500万至3000万部iPhone,是上一年产值的两倍多。
这家苹果供货商一向巴望拓宽智能手机以外的事务。富士康董事长刘扬伟上一年拜访印度时表明,下一阶段在印度的开展方针是为信息通讯技能(ICT)、电动轿车、动力和数字健康等范畴出产产品。“富士康以其笔直整合才能而出名,”刘扬伟在上一年8月表明,“咱们当然期望在印度尽或许地提高价值链。”(校正/李梅)