极目3·15|小狗买来几天就患病,商家表明不会退款可免费换

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极目新闻记者 王佳文 王原贵

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近来,武汉市民施女士向极目新闻热线反映,2月5日,她在武汉硚口古田四路一家名为宠资宠味的宠物店花1200元购买了一只白色比熊犬,但后续在店家的引导下,施女士一共花了8200多元才把小狗带回了家。小狗回家第一天,就开端拉稀患病。施女士以为自己买到了质量欠好的“星期狗”,并被强行绑缚消费,期望能全额退款。但店家却表明,狗假如治欠好可以免费换狗,但其他的费用都是顾客自愿认购的,不会退款。

施女士购买的比熊犬

市民疑似买到“星期狗”

市民施女士近段时刻在某二手平台上看到有人贱价出售宠物,她网上咨询后被人指引到硚口区一家名为宠资宠味的宠物店,去店里了解状况后买了只两个多月大的白色比熊犬。

“一只白色比熊犬只需1200元,但后边的其他消费一会儿就花掉了我好几千。”施女士表明,买完狗后,她还交了380元打进口疫苗,并被商家要求买狗粮并处理3600元的会员套餐。没有提早奉告金额的状况下,施女士又被要求刷付出码交办狗证及小狗未来15年打疫苗的钱2600多元,共花费8200元。但是施女士告知记者,小狗在带回家的第一天就拉稀患病了。

狗狗打疫苗的记载

2月8日,当施女士回来宠物店讨要说法时,对方表明,可以先把小狗回收狗场医治,医治好了再还给施女士。假如没有医治好,将为施女士换一条同种类犬。

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后来施女士咨询了硚口区动物防疫站,工作人员表明,宠资宠味宠物店并没有给狗狗打疫苗的资质,也没有给狗狗办狗证的资质,而且站点里也没有包打15年疫苗不再别的收费的这个服务。

在宠物商场上,有一种宠物猫狗被职业形象地称为“星期猫”或“星期狗”,它们在顾客选购时看上去十分精力、生动,但买回家后7天左右就会呈现各种问题,轻则疾病缠身,重则逝世。施女士在网站上查看了顾客们对宠资宠味宠物店的点评后发现,多数是负面点评,“病猫病狗”“星期猫星期狗”等词语也频频呈现。

网站上部分顾客的点评

而据揭露材料显现,该名为“上海宠资宠味宠物服务有限公司”的宠物店总部坐落上海,在深圳、杭州、武汉等地均有分公司,经营范围包括宠物服务(不含动物医治)、宠物出售、宠物食品及用品零售等。 “宠资宠味”总店高管曾多次被列为失期被执行人,旗下子公司“上海玖只猫宠物服务有限公司”被多人申述,“宠资宠味”分公司也因不同原因受过行政处罚。2022年7月18日,深圳分店因合同违法行为被罚款5000元;同年4月15日和6月13日,杭州分店因未明码标价被正告并罚款。网上的这些信息这让施女士感到自己上了当,权益受到了损害。

随后,施女士投诉到了硚口区工商所,期望宠物店可以补偿8200元的悉数丢失。2月13日,硚口区工商所的工作人员前往宠资宠味进行洽谈,但未能取得效果。

宠物店:就狗论狗,不会退款

2月14日下午,极目新闻记者依据施女士供给的地址来到坐落古田四路的宠资宠味宠物店,记者在店内看到,该宠物店分为上下两层,基层主要是宠物展现区,宠物大多体型幼小。

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坐落古田四路的宠资宠味宠物店

该店一工作人员表明,他们在2月5日的确以1200元的价格卖给了施女士一条两个多月大的比熊犬,小狗后来患病,施女士便把狗送还宠物店。他们现已把患病的小狗送往狗场医治,而且许诺假如没有把小狗的病治好,他们会免费为施女士换一条月份略微大一点的同种类小狗。“有些小狗或许天然生成体质就欠好,患病是正常现象。”这位工作人员说,“月龄更大的狗身领会更好,应该就不会呈现一回家就患病的问题。”

而关于施女士所说的该店没有打疫苗资质一事,该工作人员表明,宠物店的确没有打疫苗的资质,但狗的疫苗和电子芯片是在狗场就现已打好了的。所以只需顾客购买了狗,现已打好了的疫苗和电子芯片的费用天然也应当一起付出。至于狗粮和会员则都是施女士自行选购的,并非绑缚出售。“狗出了问题咱们就只处理狗的问题,后边的这些服务费用是不会退的。”该工作人员说。

现在,施女士和宠资宠味宠物店仍在就此事洽谈中。

(来历:极目新闻)

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